一位讀者問道： “我們剛開始尋找房屋時，圍繞我們喜歡的街區開車，並呼籲出售我們看到的招牌，當我們告訴她我們正在做什麼並告訴我們給她打電話時，我們的經紀人似乎很不高興，如果我們給她打電話，那會浪費我的經紀人的時間嗎？我不想在找到一個家之前繼續糾纏她，我應該什麼時候打電話給我的經紀人？
答：我知道的大多數代理商都歡迎他們的客戶打電話，無論頻率如何。
我們從事服務業務，這意味著照顧客戶的需求並解決他們提出的問題。
代理商與買家合作，例如，在尋找房屋的初期階段。 有時買家不確定他們想要居住在哪裡，並且他們的名單上可能有幾個潛在的街區。 房地產經紀人的一部分工作是幫助買家縮小選擇範圍。 要做到這一點，代理商可能會在購買附近的旅行團時購買買家 ，發送針對特定區域的電子郵件列表，並花時間在電話上或親自討論參數並定義需求與需求。
賣家在出售房屋之前很久就會與代理商合作。 上市代理可以幫助賣家首先決定是否謹慎出售。 他們建議在轉售前進行維修 ，幫助進行家庭分期和準備出售房屋 。
我多久可以打電話給我的代理？
當買方或賣方問：“我應該打電話給我的代理嗎？” 答案總是肯定的。
一些代理商不接聽他們的手機，他們在特定時間每天回電一次或兩次。 如果您的行為不可接受，請與您的代理商制定不同的時間表，或在您需要該代理商時找到可用的其他代理商。
不建議每天撥打十次電話。
但電話通話的頻率取決於交易的緊迫性和細節。 有時會出現緊急情況 - 可能是因為關閉電話線而丟失文書工作，或者在標題作品中出現意外留置權 - 並且這些情況需要更多電話聯繫。
儘早制定溝通計劃
當您第一次與代理人見面時，詢問代理人何時打電話以及多久可以打電話。 提前設置參數。 堅持在你的關係開始時就如何進行最好的溝通發起這次對話，因為這會避免以後的失望。 您和您的代理可以決定以下一種或所有通信方式：
- 每日或每週的電話更新和電話會議。 你是客戶，所以你設定了期望。
- 電子郵件。 例如，我幾乎每天都會收到許多客戶的一系列電子郵件。
- 短信 。 使用短信進行簡短會話，例如確認預約。
- 語音郵件消息。 許多代理商在晚上關掉手機並充電。
- 面對面會議。 親自處理複雜情況通常更容易。
給你的代理打電話的理由
如果您發現一個待售廣告牌並想了解更多關於該物業的信息，則無需致電上市代理商以獲取更多信息，因為這就是您聘請代理人的原因。
對於買家來說，讓代理處於循環狀態可以避免採購原因問題。 對於賣家來說，打電話給您的代理商了解其他列表可以防止誤解; 此外，它也違反了REALTOR®道德準則以徵求其他代理人的上市。
毫無疑問，如果它困擾你，是不合理的。 以下是一些購房者或房屋賣家可能有疑問的主題，但任何類型的房地產相關問題，即使它不屬於以下類別之一，都很重要。
- 物業信息 。
- 房價 。
- 首頁購買或家庭銷售步驟 。
- 尋找抵押貸款或償還抵押貸款 。
- 家庭檢查 。
- 購買報價演示 。
- 反要約準備 。
- 提供談判 。
- 可比銷售 。
- 修理請求 。
- 賣方披露 。
- 關閉過程 。
如果代理人不知道你的某個問題的答案，一個好的代理人會為你找到答案。
家庭購買和/或家庭銷售不應該是一種痛苦的經歷，任何買家或賣家都不應該擔心打電話給代理商 。 代理商通常非常樂意提供信息並使某些客戶滿意他們的服務。
如果你很開心，你會把家人和朋友介紹給代理人。 業務中沒有一個不愛推薦的代理人。
在撰寫本文時，Elizabeth Weintraub，DRE＃00697006是加利福尼亞州薩克拉門托市里昂房地產經紀商。