家庭保護計劃涵蓋的內容是什麼？
家庭保修可以讓您放心。 購房者最後需要擔心的事情是可能會在她的新家中破碎或發生故障。 既然這可以涵蓋多種物品和系統，為了讓人放心，獲得家庭保護計劃是一個不錯的主意。 如果您是第一次購房者，並且沒有家庭經驗，那麼獲得家庭保修尤其是個好主意。
誰支付家庭保修？
現在，賣方是否支付家庭保護計劃和家庭保修範圍或買家是否支付費用，取決於您當地的習俗。 它有所不同。 在許多地區，賣家支付保險費是正常的，因為這是賣家的利益。 為什麼？ 因為那樣的話，如果有什麼事情發生，買家在結賬後不會打電話給賣家。 許多房地產經紀人也會在結束時給買家一份家居保修作為禮物。
家庭保修費用多少？
它們相當便宜，一般從300美元到500美元不等，具體取決於覆蓋範圍。 家庭保修公司有時會進行特別銷售，並以折扣保單價格或為相同價格提供額外保險。 這些政策預先提前一年預付，屆時將到期，並可由房主以稍高的費用續訂。
他們如何工作？
雖然具體的計劃提供了特定類型的覆蓋範圍，但大多數計劃都以類似的方式運作並包含常見的措詞。
- 如果家庭系統或家用電器發生故障或停止工作，房主會撥打家庭保修公司。
- 家庭保修公司致電與其有業務安排的供應商。
- 具體提供者呼叫房主預約。
- 提供者修復了這個問題。 如果電器出現故障並且無法維修，根據合同範圍的不同，家庭保修公司將支付更換和安裝電器的費用。
- 房主然後支付小額交易服務費用（不到100美元）。
覆蓋類型
由於所有計劃都不相同，因此您需要具體詢問涵蓋的內容。 詢問你的房地產經紀人是否可以升級。 密切關注家庭保修公司是否會支付維修費用以使某些類型的系統或設備符合新規定。
如果我不同意結果怎麼辦？
有時服務提供商會否認索賠。 （見下文）如果發生這種情況或者您對所提供的服務不滿意，請致電您的房地產經紀人並投訴。 如果您的房地產經紀人與家庭保修公司的代表保持良好的工作關係，那麼她可以為您尋求解決方案。 全國各地的代理商可能會對此建議感到非常不滿，但它很有效。 如果我的客戶給我打電話問題，我打電話給我的家庭保修代表，並且她最終找到了一種方法來找出所有相關方都能接受的解決方案。
總之，不要採取“不”的答案！ 致電您的房地產經紀人。 你的代理可能有槓桿作用。
什麼不包括在內？
- 戶外用品，如噴頭
- 所有計劃都不涵蓋水龍頭維修
- 並非所有的計劃都支付冰箱，洗衣機和烘乾機或車庫門開啟器
- 溫泉或游泳池，除非特定的保險範圍要求
- 許可費用
- 牽引贈品
- 在關閉之前打破的項目
- 政策中提到的例外情況
什麼會導致拒絕付款？
這是在關閉服務之後讓很多買家感到不安的原因。 有時，公司似乎在積極尋找一種不償還房主的方式，而且這種假設有時可能是準確的。
- 維護不當
- 在家庭檢查中披露的預先存在的情況
- 代碼違規
- 不尋常的磨損和撕裂
- 安裝不當
家庭保修範圍內的一般覆蓋範圍
- 空調
- 洗碗機
- 門鈴
- 爐/加熱
- 熱水器
- 管道（代碼）
- 垃圾處理
- 裡面的管道停工
- 吊扇
- 電氣系統
- 範圍和烤箱
- 電話線路
因為家庭保修計劃的覆蓋範圍因州和政策而不同，因此請在提交之前查看政策的樣本副本。 你會發現一些房主發誓的家庭保修計劃和其他人討厭他們。
在撰寫本文時，Elizabeth Weintraub，CalBRE＃00697006是加利福尼亞州薩克拉門托市里昂房地產經紀商。