SGA費用包括工資總成本（高管，銷售人員和員工的工資，佣金和差旅成本）以及公司為實現銷售而產生的廣告支出。 對於幾乎任何企業來說，高SGA費用都可能是一個嚴重的問題。
一個好的管理層往往會試圖將SGA的開支限制在一定的收入比例範圍內，儘管這個數字在行業和行業之間甚至是公司之間可能會有很大差異，因為不同的公司針對不同的客戶服務模式。
其中一個例子就是富國銀行的銀行往往比其他銀行有更多的投資來提供更好的客戶服務體驗，因此它的支出更高，但總體來說利潤更高，因為更好的客戶互動使得銀行業巨頭更容易收集存款，為其資產管理公司引入客戶，並獲得借款人貸款。 儘管如此，找到最佳路線可能會非常棘手。 當SGA開支過大時，公司必須經常轉向重組計劃，削減成本的機動和員工裁員。
過去曾出現過幾起臃腫的銷售，一般費用和管理費用使得股東的利潤高達數十億美元的案例。
根據Roger Loweinstein的說法，在20世紀80年代，ABC電視網每年花費6萬美元用於花商，並為其高管提供伸展豪華轎車和私人餐廳。 這是支付賬單的股東。 也許更糟糕的是，與此同時，這些ABC高管通過失控開支浪費了股東資本。
他們通過出售原來的Jackson Pollack和Willem de Kooning繪畫網絡來人為填補收入，保持數據不變，這樣他們就可以避免他們的肉汁列車結束了！
SGA費用和固定成本與可變成本結構
當涉及SGA費用時，具有可變成本結構的公司與具有固定成本結構的公司之間存在實質性差異。 據說一家固定費用很高的公司據說具有很高的經營槓桿，因為公司虧損達到盈虧平衡點，然後盈利超過該水平。
一個完美的例子是麥當勞的特許經營權。 由於建築物，烹飪設備，餐廳座椅，固定裝置和其他支出的啟動成本很高，因此您可能需要每年的銷售額超過1,000,000美元才能達到盈虧平衡。 除此之外，你的成本被覆蓋，所以你產生更高的利潤。 也就是說，作為所有者，每次增量銷售對您來說都更有價值。 如果收入從200萬美元下降到80萬美元，那麼這是企業失敗的原因之一，儘管小企業標準仍然體面。
可變成本結構是銷售，一般和管理費用與銷售同步的結構。
想想一個家具進口商，除了向獨立公路銷售人員支付15％的佣金外，幾乎沒有任何費用。 如果銷售額下降，成本下降，保護業務和股東。 據稱具有高度可變成本結構的公司經營槓桿較低。 在其他所有情況下，經營槓桿率低的企業將面臨更多的競爭，但它們可以更輕鬆地在收入和現金流的痛苦下滑中繼續生存下去，因為企業自然而然地具有正確的組織結構 - 在沒有大量艱難決策的情況下確定其規模。
分析您在同一行業中比較兩家公司時可能遇到的損益表時可能遇到的一個問題是，某些費用可以根據銷售成本部分或銷售，一般和行政部分進行分類。