工作中的多樣性如何為你賺更多的錢
為什麼文化多樣性很重要? 它可以使工作場所受益。 背景不同的人對事件有不同的解釋。 他們貢獻獨特的觀點。 這使得該團隊可以從各個角度看待問題並創造出創新成果。
要多樣性帶來實力,必須重視並融入公司的實踐和理念。 這需要時間和承諾來慶祝多樣性。 它需要對差異的價值做出開明和不批判的意願。
沒有這種承諾,文化多樣性會削弱一個群體。 事件解釋的差異會導致溝通不暢。 如果不解決,就會出現尷尬和敵意。 偏見會加劇這種影響。 人們可以跳到結論並曲解行為。
經濟效益
當它起作用時,多樣性會增加利潤。 DiversityInc每年都會選擇50家最具多元化的公司。
上市公司中的43家比標準普爾500指數的利潤率高出24%。 他們僅佔財富500強企業的7%,但佔其總收入的22%。 多樣性如何推動盈利能力? 歐盟委員會於2003年對200家公司進行了研究。發現了三個重要多樣性的領域:
- 市場營銷 - 擁有多元化的員工隊伍可以通過多元化的目標市場建立對您品牌的信任。
- 運營 - 通過減少營業額和曠工來評估多樣性,從而降低成本。 它也避免了法律費用。 怎麼樣? 通過展示公司理解和尊重不同文化,增強員工敬業度。 重視多樣性也使公司有能力去追求最有才華的人,無論差異如何。
- 創新 - 產品開發團隊內部的多樣性非常強大。 當它與不同的目標市場同步時,團隊會創造出滿足市場需求的新產品。 這是因為多元化的員工能夠更好地理解不同的市場。 例如,戴姆勒/克萊斯勒發現產品開發團隊的最佳組合是異構的。 這是50:50男性/女性。 它有逐漸的年齡分佈而不是高峰。 任何一個團隊中不超過一半是任何一個民族或國籍。
對於個人來說,在一個多元化的團隊中從字面上來說是值得的。 沃頓商學院研究發現,成功的多元化團隊成員可以獲得更多收益。
擁抱多樣性也減少了法律成本。 這是因為雇主根據文化多樣性歧視員工是非法的。
平等就業機會委員會促進平等機會並處理有關工作場所歧視的投訴。 聯邦法律禁止在六個方面的工作場所歧視。 這些是年齡,殘疾,國籍,種族,宗教和性別。
如何管理多樣性
刻板印象可以創造破壞性的溝通。 團隊成員可能會對彼此產生偏見。 團隊可能需要更長時間才能完成,但這是值得的。 一旦團隊聯繫在一起,多樣性就會使其更具創新性,並提高績效。 結果? 為團隊中的每個人提供更高的薪水,獎金,甚至是股票期權。
沃頓商學院顧問Pamela Tudor發現了管理多元化的關鍵。 團隊成員必須致力於實現共同目標。 她發現這種對共同目標的承諾克服了任何多樣性問題。
不同的團隊必須得到團結員工的部門的支持。 這在增長型公司更有可能。 他們知道他們必須擁抱多元化來推動創新,這是他們的競爭優勢 。
例子
約翰遜和約翰遜在DiversityInc的前50名單中排名第5。 它有58%的業務在美國以外。 其九名董事會成員多元化。 它包含兩名非洲裔美國人和兩名女性。
有13名成員的執行團隊中有四名女性,一名非洲裔美國人和一名西班牙裔美國人。 前10%最高薪僱員中有一半是女性。 該公司還為同性伴侶提供了巨大的好處。 強生公司被GlassDoor評為第17大LGBT友好公司。 (來源:“50強名單”,DiversityInc。)
Google佔全球搜索市場份額的80%。 它涵蓋了200多個國家。 其使命是“促進整個世界和每種語言的信息獲取”。有4000種語言。
幸運的是,只有40種語言的Google可以達到99.3%的互聯網用戶。 最流行的語言是漢語普通話(8.82億),西班牙語(3.25億)和英語(3.12億)。 它啟動了40語言倡議來完成這一任務。 它是成功的,因為它真正重視不同國家的多樣性。
它意識到它必須說出語言才能進入市場。 這包括了解語言中固有的文化差異。 谷歌的多元化格言是“從不判斷一個搜索引擎的接口”。這就是Googlese的“不要通過外表評判一個人”。另外,Google在2014年被GlassDoor評為第三大LGBT友好公司。
為什麼多樣性在增長
新興的全球趨勢正在推動各種勞動力不斷增長的經濟實力。 在短短的30年中,白人將成為美國的少數派。 現在出生的嬰兒將屬於美國的第一代後白種人。
中國和印度的合併提供了全球勞動力的三分之一。 自2000年以來,100萬個IT工作外包給印度。 為什麼? 兩國都沉迷於教育他們的人民。 1990年,中國有61萬名大學畢業生。 在2010年,這增長到500萬。 世界第一超級計算機在中國天津。 中國的經濟增長旨在創造繁榮的中產階級並避免革命。 (來源:“一項新的業務重點:管理21世紀勞動力”,Kronos Inc. 2005年7月)
在913億美元的非洲裔美國市場中,購買力增長了55%,而人口僅增長了10%。 為什麼? 今天,超過80%的非洲裔美國人已經完成了高中或大學學業。 這比1990年的62%有所增加。同樣,西班牙裔市場的購買力也高達9800億美元。 (來源:“ 非洲裔美國人透露 ”,BET Networks。“西班牙裔購買力達到1.3萬億美元”,多元文化數字媒體新聞。)
LGBT市場的購買力截至2015年為830億美元。錫拉丘茲大學的一項研究發現,同性戀家庭收入為65,000美元,高於美國中位數40,800美元。 為什麼? 再次,教育。 百分之九十是大學畢業生。 一個公司如何看重多樣性對這個團體來說很重要。
在尋找工作時,90%的人考慮公司如何對待LGBT員工以及他們是否贊助LGBT活動。 (來源:“了解數十億美元LGBT市場”,佛羅里達州立大學,2015年4月20日。)
第X代(出生於1965-80)和千禧一代(1981-2000出生)的購買力為1萬億美元。 他們在一個多元化的社會中長大,並為此而慶祝。 對他們來說,假設對多樣性進行評估。 2015年,73%的千禧一代支持同性婚姻。 (來源:“大多數年輕美國人絕大多數支持同性戀婚姻”,波士頓環球報,