了解如何處理來自iTunes的未經授權的費用

多年來,消費者通過iTunes投訴了欺詐性收費。 通常情況下,欺詐的第一個跡像是來自iTunes的電子郵件報告費用,你從來沒有做過。 另一個常見的第一個跡像是檢查您的信用卡或銀行賬戶,並註意來自APL * ITUNES的未決交易。

以下是關於iTunes欺詐的棘手問題:發生在擁有iTunes帳戶的人以及那些沒有iTunes賬戶的人身上。

擁有iTunes賬戶的用戶可能會收取實際通過其iTunes賬戶的費用。 在這種情況下,欺詐者已經入侵了iTunes賬戶併購買了應用程序,遊戲,音樂,書籍或其他物品。 沒有iTunes帳戶的消費者仍然可能是欺騙或網絡釣魚的受害者。

有可能欺騙性收費已被欺騙,使他們看起來像iTunes的費用。 您可以通過訪問iTunes帳戶並查看是否有與您在網上支票或信用卡帳戶上看到的費用相對應的購買項目,來發現此類欺詐性費用。 如果您的iTunes帳戶沒有收取您在銀行對帳單上看到的金額,那麼您的信用卡本身可能已被盜用。 您需要對這些費用提出異議 ,最有可能的是發行新卡。

竊賊還可以使用他們在互聯網上竊取或購買的信用卡信息,並將詳細信息連接到iTunes帳戶。

在這種情況下,您將在您的信用卡帳戶中看到iTunes費用,但在您的iTunes帳戶中沒有購買。

在舉報欺詐性收費之前要檢查什麼

在致電您的銀行或Apple報告費用之前,請確保它們實際上是欺詐性的。 如果您有其他設備連接到您的iTunes帳戶(例如兒童的iPad),則可能是他們意外(或故意不知道後果)在其設備上購物。

孩子們通常通過點擊更多硬幣的按鈕或解鎖部分遊戲來進行這些應用內購買。

提示防止iTunes欺詐

防止對您的iTunes帳戶進行欺詐性收費的一種方法是從iTunes中刪除您的信用卡信息,並使用iTunes禮品卡為您的帳戶注入資金。 您可以從大多數主要零售商處購買禮品卡。 預付卡將讓您購物,直到餘額枯竭。 此時,您可以購買新卡並將資金加載到您的iTunes帳戶。 竊賊仍然可以竊取您的帳戶並使用禮品卡進行購物,但至少它們僅限於禮品卡上的可用內容,而不是您的整個支票帳戶或信用卡餘額,並且您的信用卡信息將是安全的。

您可以通過轉到商店 > 查看我的賬戶來從iTunes中刪除您的信用卡信息。 點擊編輯支付信息並在信用卡旁邊選擇旁邊的單選按鈕。

您可以在用戶購買前調整設備上的安全權限以要求輸入密碼。 您也可以將其設置為不允許應用內購買。 這樣,你的小朋友不會意外地在你的iTunes帳戶上增加費用。

如何處理欺詐性收費

如果您注意到APL * ITUNES授權或您沒有收到的交易費用,請立即聯繫您的銀行。 解決這些費用可能需要一些時間,但您越早聯繫銀行,越快切斷詐騙者獲得資金的渠道。