額外的保護，以支付您的旅行相關費用
在完美的世界裡，我們永遠不會改變計劃或延遲旅行或度假。 由於計劃確實發生了變化，您可能需要額外的保護來支付您的旅行相關費用，所以旅行保險也是如此。 一家公司考慮您的旅行保險需求是CSA旅行保障保險公司，自1991年以來一直為旅行者提供保護。
該公司的美國業務基於加利福尼亞州圣迭戈市。
CSA由Europ Assistance（EA）所有，該公司是一家提供緊急援助服務的全球性組織，並且自1963年以來一直處於營業狀態。
金融穩定
CSA對AM Best Insurance評級機構的評級為A（優秀）。
更好的商業局評級
CSA的客戶服務評級與CSA保持一致，因為它與Better Business Bureau（BBB）保持“A +”評級。 CSA的BBB文件於1994年開放，自2009年以來一直是經認可的業務。共有32份負面顧客評論，共有127份顧客投訴。 這些投訴中， 有87種產品/服務，17種有廣告/銷售問題，12種有結算/收款問題，8種有保證/保修問題，以及3種交付問題。 此外，在這些投訴中，有22項解決了客戶的滿意度。 該公司綜合評分為3.68分，滿分為5分。
可用計劃
通過CSA提供的旅遊保險計劃包括Custom和Custom Luxe計劃。 您可以查看每個計劃的信息，從CSA旅遊保險網站獲得報價並綁定保險範圍。 這兩個計劃都是可定制的，並提供以下旅遊保險優惠的組合：
- 旅行取消
- 旅行中斷
- 旅行延遲
- 行李
- 行李延誤
- 錯過連接
- 醫療和牙科
- 緊急援助和運輸
- 意外死亡和肢解
- 航空飛行事故
可選功能和服務
您可以選擇通過CSA旅行保險計劃添加這些可選功能和服務：
- 24小時緊急援助服務
- 按需醫療服務
- 身份盜竊解決服務
- 禮賓服務
- 預先存在的醫療條件的覆蓋範圍
- 金融破產範圍
- 租賃護理損壞
- 出於任何原因的旅行取消
排除覆蓋範圍
CSA旅行保險計劃無法前往古巴旅行。 該公司還強烈要求客戶閱讀關於前往利比里亞，幾內亞和塞拉利昂的政策的報導說明，因為沒有報導這些國家埃博拉疫情造成的任何損失。
優點
該公司擁有BBB強大的財務實力和客戶服務評級。 CSA旅遊保險有10天免費外觀條款，這意味著只要您還沒有離開您的旅行，您可以在10天內改變主意並獲得退款。 只有兩個旅行保險計劃，但他們都有全面的保險選擇，使其很容易找到合適的旅行保險計劃並在線購買您的保單。
CSA為其客戶提供全球任何地點的24/7緊急援助熱線。 有吸引力的可選服務選項，包括禮賓服務，身份盜用解決方案和寵物搬遷服務。
缺點
仔細閱讀你的報導描述。 如果您擁有房主或租房者的保險，那麼這些保單將被視為主要保險，而CSA只會支付您的主保險不支付的費用。 保單持有人的一些投訴指出，政策措辭混淆了什麼是和不是取消旅行的正當理由。
底線
在購買額外的旅行保險之前，檢查並了解您通過其他保險政策獲得的保險範圍是一個好主意。 如果你覺得你需要額外的保險，那麼CSA旅行保險是一個很好的選擇。
他們擁有穩健的財務實力評級，並獲得商業改進局的“A +”評級。 CSA旅行保險計劃可根據您的旅行保險需求進行定制，並提供有吸引力的可選功能。
聯繫信息
要詳細了解可用的旅行保險計劃或收到報價併購買您的保單，您可以訪問CSA旅遊保險公司網站或撥打美國免費電話（800）711-1197。 您也可以通過電子郵件csa@csatravelprotection.com提交問題和意見。