2015年啟動成功零售連鎖的規則

具有這些品質的新興零售股可能值得購買。

曾幾何時,零售業是一項相當可預測和無聊的業務。 您可以開一家銷售一般商品的商店,只要您不介意賺取薄利潤和長時間工作,您就可以賺取可預測(儘管適度)的利潤。 快進到2015年:技術,來自多國競爭對手的競爭加劇以及消費者品位的迅速變化使得零售業務不可預測。

今天的零售商需要靈活創新,但仍有可能取得成功。

每個新的零售連鎖店都應遵循三條規則。

開發一個利基

附近的百貨商店的日子已經死了。 像沃爾瑪這樣的大型商店以無與倫比的價格銷售大量的普通商品,小型零售商需要一個利基。 利基是零售市場的重點部分; 發展利基的零售商雖然在該領域擁有專業知識和選擇,這吸引了客戶訪問這些零售商的商店。

專注的利基市場是Tiffany&Co.和Tractor Supply Co.等專業零售商如此成功的原因之一。 由於這兩家企業都長期專注於這樣一個特定的產品線,因此他們在各自的產品類別中都建立了獨特的權威聲譽。 客戶期望在Tiffany找到最好的鑽石和最好的鑽石專家,因為蒂芙尼已經專注於這個市場多年。

如果蒂芙尼決定設計和銷售手袋,帽子和手套,其“藍色盒子”的魅力可能不會那麼強烈。

客戶體驗是國王

雖然優秀的客戶體驗並不完全相同 - 但拜訪星巴克明顯不同於參觀集裝箱商店 - 他們總是從友善和知識淵博的員工開始。

在這種情況下,星巴克和The Container Store的員工擁有高於競爭對手的專業水平,無論是卡布奇諾咖啡還是存儲產品,這都會產生巨大的差異。 星巴克的知識淵博的員工幫助加強咖啡屋的體驗,就像柔和的音樂和舒適的椅子一樣。

棘手的部分來招聘才華橫溢,忠誠和忠誠的員工,這將創造一個偉大的商店體驗。 星巴克和集裝箱商店的員工薪酬都比平均水平高出很多,而且他們提供了巨大的福利待遇,這往往與投資者不一致,而且對於小型零售商來說可能具有挑戰性。 具有光環效應的零售商,因為他們看起來充滿了目標,道德上合理,也可能吸引更好的人才。 雖然星巴克和集裝箱店都適合所有這些類別,但如果一個較小的零售商擁有一個有趣的利基和目的(這比簡單地支付更多錢更容易),也許能夠吸引優秀的員工。

注意電子商務

是的,在我們現在的電子商務時代,實體零售商仍然可以做得很好,但這並不意味著他們可以完全忽略它。 至少,新零售商需要注意網上零售商的競爭。

例如,書籍,手機或其他一些能夠很好地進行在線購物的產品的銷售商可能想要避免實體店的存在。 網上零售商沒有零售店的管理費用,所以在銷售商品化產品時,他們總是會在價格戰中擊敗實體店。

專門研究顧客喜歡在店內購買,挖掘利基以及擁有良好客戶體驗的產品,零售商可以說服顧客不斷回來(現場和現場)。 實體零售商也應該在網上和店內銷售商品。 應該成為任何零售商的目標,全渠道平台銷售店內商品,直接向顧客和在線銷售商品。 例如,在沃爾瑪,您可以在商店中在線購買商品,或者您可以在線購買商品並在商店中購買。

精明的零售商正在電子商務和商店存在之間大力投資物流,以便客戶通過他們喜歡的任何地點購買產品。

網上商店的存在可能會非常昂貴,在網站相關的成本,運輸和存儲之間,這是沃爾瑪更好地銷售一般物品的另一個原因。 對於大多數零售商來說,開發一項特殊專業,出售高利潤產品(如蒂芙尼鑽石)是一個好得多的想法,因為基礎設施成本較低,收益值得投資。

底線

當然,在當今競爭激烈的市場環境中,零售商的可能性是相互堆疊的,但每年仍有許多成功的零售商湧現。 作為投資者,您可以選擇具有最佳品質的零售商的股票,或者通過ETF購買一批零售商以限制您的風險。 雖然您可能永遠不會創辦自己的零售連鎖企業,但您應該在決定購買哪些零售股票時尋找展現這些特質的企業。

披露:我不持有任何上述股票的股票,也不打算在未來72小時內購買任何股票。 切勿根據您在此處(或其他地方)閱讀的內容購買或出售任何股票。 始終做你自己的研究。