美國最大的銀行之一的概述
美國銀行為4700萬消費者和小型企業提供服務,其中約4,700個零售金融中心,16,000台自動取款機,以及擁有約3200萬用戶和1900萬移動用戶的獲獎網上銀行。
而且,美國銀行通過一系列創新,易用的在線產品和服務為300萬小企業主提供業界領先的支持。
美國銀行的歷史
美國銀行始於1904年,當時意大利裔美國人Amadeo Giannini在舊金山創立了“意大利銀行”。 Giannini在前一個轎車中開始創建銀行,作為向移民,中產階級美國人以及當時主要金融機構拒絕提供服務的農民提供貸款的一種方式。 隨著存款的增加和口碑的傳播,這個名字變成了“美國銀行”,賈尼尼更好地表達了他的銀行的使命。
迅速擴張,收購和分行開業。 Giannini的小銀行成長為一個強大的公司,支持從迪士尼的生產到惠普早期啟動的一切。
21世紀,美國銀行通過迅速收購美林,NationsBank和其他金融機構而崛起並淪落為輿論。
看似吞噬整個競爭,快速的增長率造成了損失。 2008年內幕交易和欺詐指控浮出水面,2009年經濟衰退期間銀行業輿情穩步下降。今天,美國銀行似乎已將其註意力從其零售網絡轉向建設和提煉一流的在線和移動產品。
消費者批評
儘管遭遇挫折,美國銀行在金融行業也有自己的一席之地。 各種各樣的金融服務,方便用戶的網站,在線和移動接入以及從主街到迪拜的地點為美國銀行提供了忠實的客戶群。
然而,一家大銀行的優惠措施會帶來弊端。 無休止的官僚作風,抵押貸款周轉時間緩慢,非個人化的客戶服務和廣泛收費的故事在批評美國銀行方面有著悠久的歷史。 美國銀行作為一個對客戶服務毫不關心的巨人的形像已經引起一小群少數人為當地銀行跳槽。
不用找了
新產品,新服務和麵向客戶的市場營銷毯子不斷推出。 一個例子是“保持變化 ”計劃背後的市場營銷活動 - 客戶註冊後將每筆借記卡交易存入儲蓄賬戶的“變化”,如虛擬儲錢罐。
容易接近
為此,美國銀行對其網站,在線訪問和移動工具進行了改進。 從個人賬戶管理 ,抵押貸款和投資到允許客戶從桌面,筆記本電腦,平板電腦和移動設備上監控和顯示其支出的軟件等各種選擇。
將線路發送到美國和國外的帳戶。 只需輸入路由信息,進行一些安全檢查,並且只需點擊幾下按鈕即可發送金錢。
美國銀行在為客戶創建“一站式商店”方面也做得很好。 同一客戶持有的支票賬戶,儲蓄賬戶,投資組合和抵押貸款都可以使用同一個美國銀行登錄ID進行訪問。
美國銀行是值得的嗎?
在選擇美國銀行作為您的主要金融機構時,存在權衡和妥協。 甚至在這裡列出的產品太多,但網站做了大部分解釋。 如果你正在進入一家新銀行的市場,那麼研究美國銀行是非常值得的,但是不要被所有的選擇所淹沒。
堅持基本 - 您需要的服務,易用性,可靠性,費用結構以及在您需要時獲得答案的能力。