嚴重的是,這可能是一個潛在的噩夢。 你是一個認真負責,有防禦意識的司機。 你一直在努力維護你的汽車保險,永遠不會讓你的保險失效 。 你從來沒有遲到過付款 。 最重要的是,你甚至從未發生過事故或提出過索賠。
到現在為止,就是這樣。 在接近十字路口時,你經歷了一點小小的失誤,並且,你直接在你面前將車尾部後退了。 幸運的是,沒有人受傷,兩輛車的損壞很小。 不過,這將需要一些昂貴的機構工作。 您認為,撥打保險公司提出索賠時沒有問題。 然後它發生。 線路另一端的代理通知您,您的車輛不再列在保單上,並且您不在保險範圍內! 你知道這是不可能的。 保險公司必須弄錯。 你要求代理人再次檢查。 這是沒有用的。 代理人堅稱你沒有被覆蓋。 現在你在做什麼?
發生事故之前。
讓我們從明顯的開始。 在購買汽車保險之前,您必須充分了解汽車保險的內容。 仔細閱讀並確保要求您的保險代理人解釋任何您不了解的內容。
一旦你的政策到位,再次審查,以確保沒有意外的錯誤或覆蓋面的差距。 如果您發現一個小錯誤(例如拼寫錯誤的姓名或地址,或者製造商或型號標識中存在小錯誤),您通常可以通過快速撥打您的代理或保險公司來解決問題。
如果錯誤更為嚴重(可能會顯著改變您的承保範圍或付款率),請聯繫您的代理商並設置面對面的約會。 這是一個需要立即解決的問題,所以不要放棄它。 您的保險公司需要盡快了解錯誤。 如果您認為被遮蓋的車輛不是,請確保您不要駕駛它,或者讓其他任何人駕駛,直到錯誤得到糾正。 這是至關重要的。 如果您的報導存在疑問,那麼發生事故至少會導致嚴重的頭痛,並可能導致更為嚴重的問題。 這導致我們...
當你出事了。
正如您所預料的那樣,解決與您的汽車政策有關的潛在錯誤可能會在發生事故後變得有點棘手,特別是在事故造成重大損失的情況下。 你的第一次接觸應該是你的代理。 你可以給他打個電話,但一定要把你的爭議細節和你的書面討論放在一起。 如果在這一點上你不能達成令人滿意的決議,那麼可能是與律師談話的時候了。 確保你的律師清楚地了解你的爭議的具體情況,以及你為什麼認為錯誤是保險公司的錯,而不是你。
如果爭議與經濟復甦的金額有關,您可以聘請自己的評估師來對抗保險公司的數字。 無論如何,您可能需要經過調解或仲裁程序來解決分歧。
我不必告訴你生活中充滿了錯誤。 他們將會發生,因為,讓我們面對它,我們都是人類。 不管你信不信,這也適用於在你的汽車保險公司工作的人。 關鍵是要消除或最大限度地減少這些錯誤可能造成的任何損害,最好的辦法是儘早趕上它們。