如果您通過銀行定期檢查您的交易,您可能會發現您未授權的交易。 通常這表示有人盜竊了您的借記卡,或者他們已經以某種方式刪除了該號碼並可以訪問您的支票賬戶。 保護自己並防止這種情況升級失控是很重要的。 以下是您在這種情況下需要採取的步驟。
01聯繫你的銀行
02與賣方聯繫
接下來,您需要聯繫供應商開始對費用進行爭議。 一些供應商可能會與您合作,要求您提供欺詐費用,並生成一份報告,供您向警方提交。 這取決於收費的地點,以及他們製作多久之前。 如果他們發佈到您的帳戶,則可能需要等待幾天才能將資金記入您的帳戶。 如果您每天檢查您的交易,您可能可以在尚未處理的情況下收取費用。
03與您的銀行爭執收費
一些銀行可能會將此步驟與呼叫取消卡或關閉您的賬戶分開進行。 您可以通過在線填寫表格來爭議收費,或者您可能需要進入銀行完成交易。 這取決於你的銀行現行政策。 你有60天的時間來正式提出指控。 儘管如此,盡快採取行動非常重要,特別是如果您需要從賬戶中提取的資金。 這是為什麼定期平衡您的賬戶和銀行對賬單非常重要的原因之一。 您可以每月或每週進行一次。
04提交欺詐或警方報告
根據收費數量和情況的嚴重程度,您可能需要向當地警察局提交欺詐報告。 這顯示銀行您沒有收取費用,可以幫助清理您的賬戶。 這並不意味著您可以更快收到退款,但向企業展示可能並不認為自己做錯了任何事情是有幫助的。 如果您發現小偷也試圖盜用身份證件,那麼也可能需要警方報告。 如果您將來需要保存警方報告的副本,這一點很重要。
05將您的銀行匯票轉換為新的賬戶或卡片
如果您關閉了帳戶 ,則需要切換從該帳戶直接存入或自動起草的所有內容。 這意味著要更改您使用的每項服務的信息。 如果它只是藉記卡,那麼您需要使用借記卡切換您註冊的服務。 這將是健身房會員資格,Netflix帳戶和類似服務。 保留借記卡上的自動收費列表非常有用,因此您可以立即更改它們,而不必處理退款並取消您的服務。 每個賬戶只需幾分鐘即可在線更改。 如果您必須通過電話或在健身房親自更換,可能需要更長的時間。
06密切關注您的賬戶和信用
最後,您需要繼續密切監控您的帳戶和信用報告 。 如果用戶可以直接訪問您的支票賬戶而不僅僅是您的借記卡,那麼您可能需要暫時凍結您的信用報告,為自己添加額外保護。 在它變成全面的身份盜竊之前,停止這一點很重要。 每四個月檢查一次信用報告,並每天檢查您的支票帳戶以確保您的安全。 密切監視您的其他帳戶也是一個好主意。 當您發現您的信息被洩露時,可能會感到沮喪,但這會讓您在未來監控您的信息變得更加重要。 您可能還需要注意您購物的哪些網站,以及ATMS和自動售貨機上的信用卡收銀機。