如何處理收債員打電話支付有償債務

從債務人那裡得到一個關於你確定支付的債務的電話,你會感到驚訝,並且可以理解。 即使在你告訴他們你已經付款後,他們仍然會打電話更加惱人。 收債員“歪曲你欠的債務” 是違法的。因此,如果他們堅持要償還已經支付的債務,他們將違反法律。 在把它提到最高級別之前 - 向消費者金融保護局提起訴訟或訴訟 - 確保沒有錯誤。

檢查你的記錄,以確認你確實支付了債務回收 。 檢查您的舊支票賬戶對賬單或提取已取消支票的副本以獲取您支付的憑證。 證明得心應手將有助於讓這些(和任何未來的)收藏家離開你的銀行。 你不一定要把這個證據發給收債員; 如果他們是一個不擇手段的企業,他們使用您的支票帳戶信息(從支票副本底部)進行欺詐可能沒有問題。 但是,如果需要向信用局或法院出示付款證明,請妥善保管付款證明。

寫給收藏家停止他們的電話 。 一旦你確定你償還了債務, 阻止債務追收者呼叫的最簡單方法是發送一封停止和停止信函 ,簡單地要求債務人停止與你聯繫。 通過電話告訴他們是不夠的。 您必鬚髮送一封信,最好通過帶有回執請求的認證郵件。

一旦他們收到你的書面停止和停止請求,他們有法律要求停止給你打電話。 他們只能以書面形式再次與您聯繫,告訴您他們計劃下一步做什麼,如果有的話。

檢查你的信用報告 。 由於收債員向你發出有償債務的通知,因此檢查他們是否錯誤地向信用局匯報了債務是個好主意。

如果收款人已在您的信用報告中列出債務,則與信用局之間存在爭議 。 提供您的付款副本以證明債務是以前支付的。

債務人收到債務證明 。 如果您確信自己已經償還了債務,那麼債務確認請求是一個不錯的選擇,但您並不完全確定並且無法找到付款證明。 債務確認函必須在收債員聯繫後的30天內發出,允許您要求收債員發送債務證明。

當收款人收到你的信時,他們需要調查並回复你欠的證據(來自原始債權人)。 在他們發送此文檔之前,他們無法再與您聯繫。 不利之處在於,債務確認請求可能不一定會阻止不誠實的債務追收者追回您已支付的債務。

如果收債員無視您的停止和停止信函並繼續就您的債務聯繫您,向CFPB和您的州檢察長投訴 。 或者,如果您發送債務確認函,而收款人繼續收集工作,但沒有向您發送足夠的債務證明。 如果信用局繼續在您的信用報告中列出債務收集,即使您有爭議並顯示付款證明,您也可以向CFPB投訴。

跟踪你與收債員的溝通情況 ,當你向當局投訴時你會有詳細的記錄。

即使您認為您已經支付了債務,也不要忽視任何訴訟傳票 。 你需要在法庭上出庭並出示你的付款證明,以防止收債員贏得對你的違約判決。 如果您收到訴訟傳票,請聯繫律師,以便您了解自己的權利並擁有充分的代理權。