衛生保健創新可能會帶來對醫療保健過程的微笑
亞馬遜合作夥伴的醫療保健計劃是什麼？
降低健康保險成本 可能在許多層面上成為可能。 密切關注員工的健康和醫療支出，開發提供服務的新方法，或者與醫療機構談判費率，可以作為整個國家醫療保健規模擴大的典範。 亞馬遜首席執行官傑夫貝佐斯說，“儘管可能很難，但減少衛生保健對經濟的負擔，同時改善員工及其家屬的成果將是值得的。”
醫療保險合作夥伴關係的優勢
保險是基於從許多人收取保費的概念來支付少數人的損失。 可以統計預測某些成本，如預防性護理，定期醫生訪問和其他醫療成本。 利用他們現有的員工人數，合作夥伴關係有一個理想的基地來測試模型和想法，以改善醫療保健水平，同時改善他們自己的員工及其家屬的醫療護理。
結合客戶服務，技術，健康，醫藥和保險
關於擬議的衛生保健組織可能關注的內容的猜測或其工作方式可能差異很大。 然而，了解所涉及公司的優勢給了這樣的想法：儘管結合客戶服務，技術，健康，醫藥和保險需要大量的知識和資源，但亞馬遜，伯克希爾哈撒韋和摩根大通三人組成的團隊還有很多提供一個聯合努力和夥伴關係。
伯克希爾哈撒韋公司董事長兼首席執行官佩沃倫巴菲特說：“我們相信，將我們的集體資源置於國家最優秀的人才之下，可以及時檢查醫療成本的上漲，同時提高患者的滿意度和結果。”
我們邀請了全國患者代言基金會（NPAF）外展和公共事務總監Caitlin Donovan，她認為使用亞馬遜網絡改善患者健康的一些可能性可能是，她給了我們這個例子來思考：
“健康不會受到我們身體內部而正在發生的事情的阻礙，不同國家的各種計劃中的社會工作者在解決患者的住房問題或營養問題方面取得了巨大的成功，隨著亞馬遜收購Whole Foods，他們可以很容易地為病人提供營養師 - 然後運送食物或甚至為某些診斷準備的食物，如心髒病或糖尿病。“
亞馬遜，伯克希爾哈撒韋和蔡斯：衛生保健的成功組合？
想像一下，以客戶為中心的貢獻，分銷網絡能力以及亞馬遜的技術知識，伯克希爾哈撒韋公司的保險知識和經驗以及摩根大通加起來的投資貢獻。
這是一個在許多領域擁有強大背景的伙伴關係，也是他們可以共同構建的一個充滿希望的未來。
顧客服務在醫療保健
全國患者代言基金會（NPAF）最近的一項研究中，25％的患者答复者表示，他們在製定治療計劃時沒有機會與他們的醫生討論對他們重要的事情。
該聲明揭示了在某些醫療情況下顧客滿意度如何被忽視。 但是，在亞馬遜用良好的客戶服務和積極體驗成功建立業務的四項指導原則中，可以找到一個可能的解決方案：
- 客戶關注而不是競爭對手
- 對發明的熱愛
- 致力於卓越運營
- 長期的思考
將這些價值觀融入他們的計劃中可能會對他們制定員工的醫療保健計劃產生影響。
特別是可以幫助提供這種使用數據的開發技術可能會改變醫療客戶的體驗。
亞馬遜的非營利模式能解決什麼問題？
根據Kaiser家庭基金會/健康研究與教育信託基金會（HRET）2017年健康福利調查結果，“小公司工作人員每年為家庭保險平均貢獻的資金多於大企業工作者1,550美元。” 一千五百萬美國人依靠雇主贊助的健康保險。
這種夥伴關係的雇主健康解決方案可以降低雇主和僱員的健康保險成本，這可能會影響到相當數量的美國人及其家庭。
員工投資和儲蓄更好的選擇
許多雇主贊助的健康項目的員工在過去幾年支付的金額有所增加。 例如，如果合作夥伴關注的焦點之一是使用摩根大通的投資和財務專業知識為員工開發頂級HSA選項 ，則可能導致更多的員工投資選擇和儲蓄。
健康計劃的改進或發展
一些大型雇主已經在使用健康和健康計劃發展的財政激勵措施。 例如，保險公司已經開始使用科技健身追踪器來提供人壽保險費的折扣。 亞馬遜，哈撒韋和大通的合作夥伴關係可能會為這樣的領域提供更多的機會，這些領域可能會被其他雇主或保險計劃所採用。
解決當前衛生系統中的問題
更多的技術創新機會轉化為如何提供護理服務，例如解決行政效率低下問題，調度問題以及在合理時間內接觸醫生，將為降低新衛生組織和員工合作夥伴的成本提供機會。
儘管三重奏使用購買力降低成本的真正能力一直是爭論的話題，但毫無疑問，尋找提供醫療服務的新方法或提供處方藥的新模型可能會改變其他方面的成本方法。
降低製藥成本
重新包裝過程並消除或減少與藥房福利管理者等中間商相關的成本，可以大大節省醫療保健支出。 您可以在這裡看到Kaiser Health News的一個非常有趣的圖形，它可以很好地了解這種效果如何。 或者，有人推測新的合作夥伴關係也可能直接參與分銷。
IT解決方案和數據收集，以幫助員工照顧並節省資金
這種夥伴關係可能會著眼於其他一些可以解決的基本問題，例如：
- 基本文書工作/數據管理和組織可以有助於節省醫療保健。 例如，醫療賬單錯誤需要花費大量金錢。
“供應商抱怨文書工作佔用了太多時間，往往將工作外包給那些經常犯錯誤或收費過高的公司，亞馬遜為亞馬遜Go開發的技術，” 多諾萬女士解釋道， “它跟踪當顧客購買物品或將他們放回貨架時，購買顧客可能會轉而進入醫療保健領域，從而形成一個潛在的更準確的系統，從而減少提供商的時間。“
- 在合理的時間內尋求護理的困難將許多患者驅趕到急診室，因為護理費用較高。
- 人們可能會推遲接受治療，因為在問題發展之前，他們會避免去急診室。
保健方便
開發一個應用程序或連接的網絡，可以安排預約，可以對醫生進行評級，獲得護理資源將有助於許多人的生活。
想像一下創建一種方法來製定同一天的約會的可能性，並比較過程中的成本。 2017年“ 複雜性和機會：美國健康消費者的憂慮和調查”由奧利弗懷曼和財富知識集團調查發現，當涉及到支付附加服務或產品時，受訪者最感興趣的是與便利相關的服務例如當天的約會和家訪。
亞馬遜，伯克希爾哈撒韋和摩根大通不會是第一個開始尋求創新醫療保健以節省成本的方法。 Google通過Google Health投入了許多項目。 許多創業公司和其他企業也已經將重點放在了衛生部門，為未來創新。 這三個巨人應該是有道理的。
SaveOn Medical提供了一個“使用價格透明度幫助患者根據成本，質量或便利情況作出明智決定的醫療程序在線市場”，可以讓您了解僅在一個小區域內可以完成的一個例子。 在NBC這樣的新聞報導中，他們分享了一個例子，說明如何為一個程序節省數百美元的病人。
雇主更多地投入到員工醫療保健中有什麼好處？
照顧你的員工將不可避免地創造一個更有利可圖的公司。 當人們無法獲得醫療保健時，預防性護理可以幫助減少後來出現的問題成本，從而導致員工曠工，殘疾和醫療成本增加。 為員工提供他們想要的和價值的服務和福利也有助於保留員工。
“我們知道，患者報告的結果需要臨床醫師，患者和家屬共同分享，以實現最佳的結果。關於收益，風險和成本的數據可以幫助患者跟踪他們的進展，他們旅程中的問題和隱患，協調和導航干預，並為未來的決策活動提供信息，亞馬遜的技術可能帶來這場革命。“ Caitlin Donovan，NPAF
無論新的合作夥伴關係如何解決目前醫療保健體系中長期存在的問題和問題，他們已宣布承諾開始尋求改善問題的方法，這是朝正確方向邁出的一步。 他們發揮的創新或想法肯定會為每個人長期建立新的機會。