當您在信用報告中發現錯誤時, 公平信用報告法讓您有權通過與提供報告的主管部門進行爭執來清除該錯誤。 您可以通過電話,在線或郵寄來爭議信用報告錯誤 。 如果您需要稍後起訴信貸部門,通過郵件爭議可為您提供一份紙質文件,這些文件將派上用場。
一旦主管局收到您的爭議,他們將被要求調查您的爭議,並在確定被爭議的信息確實不准確時,從您的信用報告中刪除錯誤。
不幸的是,爭議過程並不總是奏效,即使您所爭議的信息是一個真正的錯誤。 根據聯邦貿易委員會於2015年1月發布的一項研究,1001名調查參與者中有121人與信貸局之間存在未解決的爭議。 31%的未解決爭議者僅接受信貸局的決定,並接受原始信息是正確的。 然而,接近70%的人認為有爭議的信息是不准確的。
在2012年的FTC研究之前, 哥倫布調度公司在2012年向FTC和24個州檢察長分析了30,000個與信用報告相關的投訴,發現一半以上的投訴來自無法讓信用局修正錯誤的人,證明什麼時候錯誤顯而易見。
即使在您有爭議後,如果信貸局仍未修復您的信用報告錯誤,您可以執行以下操作。
爭辯一遍
但提供一些新的信息。 如果您在不提供任何新信息的情況下繼續爭論相同的錯誤,信用局可能會確定您的爭議是無聊的。 根據法律,信貸局不必調查任何它認為是無聊的爭議。 然而,如果信用局確定您的爭議是輕微的,它必須在五個工作日內以書面形式通知您,並說明其決定的理由,並讓您知道需要哪些信息來調查有爭議的信息。
與提供信息的企業爭執不休
通常情況下,信用局不會修正錯誤,因為提供信息的債權人或收債員在其記錄中存在錯誤。 您可以使用相同的爭議程序,向信用局提供不准確信息的債權人或收債員提供信息。 這一次繞過信貸局並將您的爭議和證據發送給信息提供者。 在公司內部將爭議升級 - 如果必須的話,向首席執行官提供 - 如果您沒有收到結果。 如果債權人確認信息不准確,則需要用正確的信息更新信用局。
抱怨
通常有三個地方可以投訴未解決的信用局糾紛:您的州檢察長,聯邦貿易委員會和消費者金融保護局 。 這些機構不一定會迫使信貸局或債權人更新您的個人賬戶,但信用局可能會在知道您使用大手槍之後調整信用報告的動機。 而且,如果有足夠的投訴,這些機構可能會向信用局或債權人提起訴訟,他們可以對立法提出修改意見,以便所有消費者更容易獲得解決的信用報告糾紛。
Sue信貸局
您有權起訴信用局,侵犯您在FCRA下的任何權利,包括繼續報告不准確的信息。 2013年,俄勒岡州一名女子在兩年內發出八次糾紛後,未能糾正她的信用報告,因此贏得了一樁1840萬美元的訴訟。 保留與信貸局(和債權人)的爭議證據,信貸局(和債權人)的答復以及您就爭議進行的任何電話記錄。 如果您認為您對信貸局有強烈的反對意見,請與律師聯繫。
隨它吧
儘管您希望您的信用報告是正確的 - 而且您有權獲得準確的信用報告,但需要時間和精力繼續提交爭議。 如果錯誤不會影響您的信用評分,不會導致您被拒絕使用信用卡或貸款,或者計劃很快從您的信用報告中扣除,但可能不值得繼續追查錯誤。
繼續監控您的信用報告以備將來發現錯誤,並確保如果他們認真對待這些錯誤。