財務實力和客戶滿意度
惠譽評級給予凱撒永久健康保險公司“A +”評級。
標準普爾評級也為“A +”評級。 凱澤在客戶服務領域的表現也很不錯。 Insure.com給予該公司83.64％的客戶滿意度評級。 該公司的理賠處理評分為4.5分（滿分為5分），而客戶服務和價格評分均獲得4分（滿分5分）。 JD Power and Associates連續6年授予Kaiser最高的客戶滿意度健康保險排名。
Kaiser Permanente的總部沒有獲得商業改進局的認證，但根據4位顧客評價和52位顧客投訴，評分為“A +”，評分為3.68分，滿分為5分。 在52宗被投訴的投訴中，有22宗是產品/服務問題，20宗是結算/收款問題，10宗是廣告/銷售問題。
健康保險選項
借助Kaiser，您可以在使用Kaiser醫療保健提供商網絡的情況下購買健康保險 。
可用的健康計劃包括經典計劃，基本計劃，HSA計劃和優勢計劃。
經典計劃
憑藉Kaiser的經典健康保險計劃，您可以為醫生的辦公室就診支付一筆共付額。 這包括無限制的醫生診所訪問，急診室服務，下班後訪問和仿製藥; 所有可用的只有一個共付額。
經典計劃提供每年1,500美元，2,500美元，3,500美元和5,000美元的免賠額。 扣除的金額可能因州而異。
基本計劃
基本健康保險計劃為覆蓋門診服務提供共同支付選項。 在您符合年度免賠額之後，不會有共付額。 共同支付包括辦公室訪問，門診服務和仿製處方藥。 基本計劃的免賠額為：1,500美元，3,000美元，5,000美元和7,500美元。 與經典計劃一樣，免賠額可能因州而異。
優勢計劃
凱撒的優勢計劃提供了主要醫生護理訪問，前兩位專家的訪問，急診室服務，下班後訪問以及共同支付的仿製處方藥，然後才能達到年度免賠額。 您在滿足年度免賠額後不收取有償服務費用。 扣除金額（可能因州而異）為2,500美元，3,500美元，5,000美元和7,500美元。
健康儲蓄計劃
所有與凱撒醫療保險計劃都可以選擇增加健康儲蓄計劃（HSA）選項。 這是一個儲蓄賬戶，您可以省錢以適用於您的可扣除費用或其他健康相關費用。 如果你花這筆錢用於健康相關的支出，那麼這是免稅的。
符合HSA標準的計劃的個人免賠額為5,000美元，家庭免賠額為10,000美元。
患者資源
在Kaiser Permanente網站上，客戶可以找到資源來管理他們的醫療保健。 您可以搜索醫生和地點，找到您所在地區的適合您的醫生，以及醫師的教育，證書和專業列表。 有一個24/7遠離家鄉旅遊線路，951.268.3900或通過護理時旅行網站，您可以檢查疫苗接種或在您旅行前得到處方。 您還可以訪問在線健康工具，包括健康生活提示，藥物百科全書，健康指南以及程序和課程的鏈接。
優點
- 您可以收到健康保險單的報價並在線申請。
- 在客戶服務和索賠處理中獲得高客戶滿意度評級
- 醫生的辦公室，實驗室和藥房都在一個屋簷下
缺點
- 保單持有人僅限於選擇Kaiser醫師和治療中心，除非出現緊急情況，並且您不在Kaiser設施附近。
- 保險範圍僅在9個州和哥倫比亞特區有效
公司聯繫信息
要了解更多關於Kaiser Permanente健康保險計劃或在線獲得報價，您可以訪問Kaiser Permanente健康保險公司網站或致電1-800-245-3181。