對於風險厭惡的人來說,如果僅僅為了安心,支付延長製造商保修(技術上是延長的服務合同)聽起來是值得的。 然而,宣揚延長保修的第三方公司是非常陰暗的 - 並且經常假裝成為合法的服務提供商,僅在數月或數年後才被證明是欺詐性的。
延長您的保修期是否值得?
這取決於你對風險的容忍度。 對於很多人來說,在幾年的時間內花費在製造商支持的保修上的幾千美元是一個小小的代價,可以讓您放心,如果有任何事情發生,它會以很小的麻煩得到解決。 與大多數類型的保險一樣,用戶為延長保修支付的費用通常比他們將從計劃中獲得的更多。 但對於一些人來說,不必去猜測損壞的零件是否可能最終把他們的汽車放在一個非常昂貴的維修店裡是不值得的。
製造商與第三方保證
當您購買新車或二手車的製造商延長保修期時,您可以放心, 如果您的車發生故障 ,經過認證的維修店使用經過培訓的專業維修人員使用原裝配件將使您的車恢復正常運行。 另一方面,第三方保修服務提供商與製造汽車的公司沒有業務聯繫。
通常,這些第三方計劃不包括基本的維修,當最重要的時候讓他們的客戶高潮乾燥。
你被騙的跡象
雖然並非所有出售延期擔保的第三方公司都是欺詐行為,但它們可能有幾個警告信號。
5. Roboto先生,你好
2016年,聯邦貿易委員會將逾6000萬人退還了400多萬美元,他們被一個robocall販賣延長服務合同所欺騙,並假裝與汽車製造商或受害者購買汽車的經銷商有關。
對於那些從呼叫中購買保險的毫無戒心的人來說,他們發現當他們的汽車需要維修時,他們退還服務的請求被忽略了。 聯邦貿易委員會警告稱,這種類型的通話特別麻煩的是,robocaller可能會了解有關您的汽車和保修的個人信息,從而導致您認為它們是合法的。
4.抬高壓力
在許多情況下,由於電話推銷員使用的高壓硬銷售策略,在進行適當的研究之前,消費者感到有壓力通過電話購買來自第三方供應商的報導。 一位為NBC新聞撰寫的記者報導說,儘管被一位這樣的快速通話的電話推銷員請求,但他被告知,如果他沒有充分利用在線上不能錯過的機會,該公司的計算機系統將“自動地在通話結束時刪除“他的文件。 任何來電太快而且要求你做出快速決定的呼叫者都應該以一種健康的懷疑態度來看待。
3.付費玩
當受到高壓電話推銷員的壓力時,許多有見識的人要求更多地了解該計劃 - 有些人甚至明智地要求在他們做出決定之前發送他們同意的條款和條件的書面副本。
通常,對這個完全合理的請求的回應是,在處理初始預付款後,條款將被發送。 你知道這意味著什麼:電話推銷員會熱切地取下你的個人信息和信用卡信息,你將會被收取費用,而且你永遠不會再次收到電話推銷員或公司的消息。
2.恐懼蒙格在郵箱中
電話中的電話推銷員很容易被忽視,特別是如果您可以確定何時使用來電顯示進行呼叫。 真正尋找郵寄文件可能會更棘手。 有時,營銷人員將銷售廣告偽裝成令人吃驚的製造商或DMV警告,並標題為“最終通知:即將到期的自動保修”,鼓勵收件人撥打號碼以獲取更多詳細信息。
1.欺騙不只是一個有趣的噪音
您通常可以知道電話推銷員何時打電話:來電顯示中會顯示1-800號碼或營銷響鈴名稱。
但參與欺騙的公司假裝是他們不是的人。 先進的欺騙者可以讓他們的姓名在呼叫者ID上顯示為不同的東西,或者當他們真的來自第三方銷售時,發送看起來像來自不同電子郵件地址的電子郵件(例如來自汽車製造商的網站)組。
如何避免被欺騙
並非所有的延期保證都應該像瘟疫一樣避免。 如果您選擇購買,以下是如何明智地選擇:
製造商支持或胸圍
為了讓您放心,如果您要購買延長保修期,您應直接從汽車製造商處購買工廠延長保修期。 這可能會比第三方電話推銷員的廣告花費更多,但如果您能相信政策本身,您就會輕鬆得多。
明智地使用BBB和FTC
如果您收到來自銷售延長保修服務的公司的招攬,無論是通過電話,郵件還是通過電腦,都可以在Better Business Bureau(BBB)網站上快速搜索以了解他們的聲譽以及是否以前客戶滿意。 如果您處於已經購買欺詐性延長保修期的不利境地,您還可以將其報告給聯邦貿易委員會和BBB以獲得處理退款索賠的幫助。
始終詢問詳情
當你用電話推銷員打電話時,事情聽起來很粗略,但最好掛斷電話。 但是,如果您想購買他們正在銷售的延長保修期,因為這聽起來像是一個好主意,請確保它不是真的好。 詢問問題以確保他們是誰,他們說他們是誰:如果他們聲稱您的保修期即將到期,玩笨蛋,並問他們您的哪輛汽車是他們指的? 如果他們無法告訴你車的品牌和型號,他們如何知道保修何時到期? 如果他們要求付款,請先查看條款和條件。 如果你需要玩愚蠢的,但要求盡可能多的細節,這可能是數千美元的辛苦賺來的風險; 你不想盡可能明智地度過嗎?
切勿通過電話提供個人信息
他們需要你的信用卡號碼嗎? 社會安全號碼? 對不起,他們必須先發送更多關於他們首先出售的信息。
不要施加壓力 - 並且不要感到厭煩!
電話推銷員正在指望你做出反應,他們擅長:他們說話很快,所以你會開始感到焦慮。 他們告訴你這是一生難得的機會,沒有回到這個提議,然後你感到更加焦慮 - 並充滿永久的“錯過恐懼”。不要驚慌 - 保持冷靜,並且慢慢地說。 如果事情聽起來太好以至於不真實,或者為了保持某種東西而需要採取行動,那麼這可能太好了,以至於不真實。
要求排除政策
排除性政策列出了在車輛中或車上發生故障時未涵蓋的內容。 包含性政策僅列出政策所涵蓋的內容。 哪一個聽起來更可能讓你在去機械工的路上驚慌失措,並為不可避免的事情而激怒:“對不起,我沒有看到你被覆蓋的東西名單上?”
知道你有選擇
購買保修延期並不是購買安心的唯一方式。 如果您的保修即將用完,請每月撥出一點錢,以便對潛在維護成本或其他維修進行“自我保險”。 您不僅可以放心,但在可能的情況下,您的汽車不需要昂貴的維修費用,但您仍然可以用這筆錢來延長保修期。
無論您是選擇製造商支持的保修,延長的第三方保修還是沒有保修,請確保在投資任何東西前先閱讀印刷品並進行研究。 你的錢包稍後會謝謝你。