您需要了解如何使用Alexa或Google為您的財務
Fiserv數字銀行集團戰略營銷副總裁Steve Shaw表示:“將這些視為財務更新,因為更多快速的30秒交易與深入了解您的財務領域的詳細視圖有關。” “我們使用'零食,午餐和美食'的條款; Alexa的[和其他虛擬助手]是你用來在你的銀行業務上“點心”的東西。“(相比之下,他補充說,”Lunching會去你的電腦,如果你真的想要吃飯,那麼你會進入你的分支。“)
儘管如此,隨著家庭助理的迅速擴張 - 微軟和蘋果將在今年晚些時候發布他們的家庭助理 - 並且超過3500萬美國人預計2017年每月至少使用一次,問題就變成:為了您的個人財務,您應該如何讓這些智能設備獲得個性化? 以下是我們如何最好地使用它們。
不要讓你的花費失控
研究告訴我們,您可能花更多的信用,而不是藉記,更多的借記,而不是現金。 那麼你會花多少錢用你的聲音?
身份盜竊資源中心總裁兼首席執行官Eva Velasquez指出,我們為購物而去除的障礙越多,花費越容易。
“它消除了花錢的感覺,”她說。 這會讓你更容易產生衝動和意外的購買 - 並且使跟踪你的支出變得更加重要。 如果您發現您通過訂購家庭助理購買東西花費太多,最好的辦法就是取消購買力。 例如,您可以關閉在Alexa上購買的語音 - 如果您有加入該標籤的家庭成員,則您可以要求一個有聲的確認代碼以陪伴每筆交易。 您也可以關閉Google Home付款。
方便很酷,但安全更酷
消費者通常比服務的安全性更高地享受服務的便利性,但增加了一層便利性 - 比如能夠用聲音購買某種東西 - 你可能會放棄安全部門的某些東西。 了解現有的安全措施以及應如何維護它們。 “當人們使用網站進行銀行業務時,人們知道他們應該在完成時關閉或註銷,”美國運通數字合作與發展副總裁Matt Sueoka說。 “這是一種學習行為。”
有了語音助手和更新的平台,現在仍有很多東西正在被解決。
任何使用他們的助理進行銀行業務或購物的人都需要提出一些重大問題:我的信息如何存儲和保護? 什麼是欺詐報告條款和條件? 我的責任是什麼? 對於忙碌的人和家庭,意外購買的退款政策是什麼? “沒有任何系統是100%安全或難以穿透的,”她補充道。
請勿連接您的借記卡
如果您使用家庭助理進行購物,將其鏈接到信用卡比借記卡更安全。 那是因為你有更多的保護 - 而且更少的責任 - 在發生欺詐的情況下。 根據公平信用賬單法,您的信用卡欺詐交易的最大責任為50美元。 但是檢查賬戶欺詐行為是由不太慷慨的“電子資金轉移法”涵蓋的; 根據這項法律,您可能需要承擔全部欺詐責任,具體取決於您發現和報告需要多長時間。
借記卡的另一個問題是,它實際上是您的資金 - 而不是發行人 - 可能會在欺詐性交易中被刷卡。 即使你的銀行有一個慷慨的欺詐政策,收回你的錢可能需要幾個星期,這是一個麻煩。
確保你的網絡安全
擁有自己的密碼保護的Wi-Fi並不意味著它是安全的。 如果您的路由器從不強迫您更改密碼,那麼您可以使用與成千上萬其他人相同的用戶管理員和密碼進行操作。 以下是如何檢查:在家中,獲取路由器的型號名稱和號碼,並蒐索如何在線重置。 如果默認憑證是您當前的憑證,那麼您知道需要更改它們。 如果您住在超級連接的家庭(即您有多台設備連接到互聯網),則最安全的做法是為一台設備預留所有銀行業務交易,並在每次交易中使用雙因素身份驗證。
Alexa不需要知道你的社會安全號碼
家庭助理總是傾聽他們的暗示,這意味著他們對你所說的一切都是竊聽 - 並記錄你的交互。 不要與家庭助理討論您的敏感個人信息。 這意味著卡號,賬號,社會安全號碼,甚至生日。
為了安全起見,您可以刪除Alexa和Google的錄音和個人數據。 如果你是美國運通用戶,亞馬遜將保留你的美國運通技能交流的錄音 - 但它不會保留你的個人識別碼的錄音(無論是書面還是口頭),Sueoka說。 您還可以通過完全禁用其聽音功能來給予Alexa和Google的耳罩。
凱利Hultgren